Desde el inicio de la pandemia, Iberia fue pionera en adherirse e implementar todas las recomendaciones de la Agencia Española de Seguridad Aérea (AESA) y del Centro Europeo para la Prevención y el Control de Enfermedades (ECDC) para suministrar la recuperación del transporte aéreo adentro de la Unión Europea y con el resto del mundo,
La implantación de todas dichas medidas le ha valido la calificación de 4 estrellas Skytrax, un reconocimiento que se suma al del Safe Travel Borometre, y que también sitúa a Iberia entre las aerolíneas más seguras.
Iberia se encuentra haciendo un gran esfuerzo para ofrecer a sus clientes y empleados una experiencia segura para lo que ha puesto en marcha y, en muchos casos ha ido mejorando, todas las medidas de prevención recomendadas por las autoridades en cuanto información, a limpieza y desinfección, al uso de equipos de protección y ha ido adaptando nuevos procesos antes de volar, en los aeropuertos y a bordo para garantizar la seguridad de sus clientes y proporcionarles una experiencia de vuelo agradable.
Dichas medidas van desde la recomendación de emitir la tarjeta de embarque en la página web y descargarla en el móvil, facturar el equipaje de mano y el embarque y desembarque por filas para reducir las interacciones, hasta reforzar la limpieza e higienización de sus aviones y, por supuesto, el uso de mascarillas en todo momento.
Además, la aerolínea recibió el certificado de centro de trabajo seguro, que acredita que el Plan de prevención del SARS-CoV2 de Iberia para sus trabajadores es conforme a los requisitos del referencial de Higiene y Control de Applus Certification PHC Ed 1, y se ha implantado correctamente en sus instalaciones: oficinas, hangares, talleres y aeropuertos nacionales.
Se recuerda que la calificación de Seguridad de Líneas Aéreas Covid-19 de Skytrax evalúa y certifica la eficacia y coherencia de los protocolos de limpieza, salud e higiene de cada compañía aérea tanto en los aeropuertos donde operan como en sus vuelos.