Santo Domingo, RD.- La dirección general de Pasaportes dispuso no solo la extensión de horarios en su sede central, sino también la implementación de operativos especiales los días sábados para acelerar la entrega del documento.
La decisión fue tomada ante la demanda de un 35% de ciudadanos solicitando pasaporte, el retraso de los suplidores y la espera de casi cuatro meses para suplir el documento.
La medida busca satisfacer la demanda de los solicitantes que desde este 10 de abril abarrotan la sede central y otras Oficinas Provinciales de Pasaportes (OPP).
Digna Reynoso, directora general de la entidad anunció la medida durante una rueda de prensa en la institución.
Durante la actividad Reynoso dijo que «en estos momentos no sólo estamos respondiendo a las necesidades de los ciudadanos, sino también a un retraso en la entrega de unos cuatro meses, lo que creo angustia y descontento en quienes buscaban el documento de viaje«.
Añadió que «no solo estamos duplicando el tiempo para dar el servicio, también trabajamos en un mecanismo para reducir el tiempo de espera en la entrega. Esto empleándonos en la realización de operativos especiales durante algunos sábados y extensión del horario semanal hasta bajar la demanda en las próximas semanas«.
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Horario laboral
La Dirección General de Pasaportes (DGP) actualmente tiene un horario extendido de 8:00 de la mañana a 9:00 de la noche de lunes a viernes.
Segmentación de horario
Para la emisión y renovación de la libreta el horario es de 8:00 de la mañana a 3:00 de la tarde. Mientras la entrega del documento de identidad internacional será desde el inicio de las labores hasta las 9:00 de la noche.
Los casos de emergencia son atendidos sin cita, siempre y cuando el ciudadano aporte evidencias de que se trata de una eventualidad.
Las personas que actualmente poseen el sello que da vigencia al pasaporte por un año pueden solicitar su cita para la nueva libreta mediante la página web de la institución y seleccionando la opción entrega de pasaportes. Las citas están disponibles de forma inmediata a partir de las 2:30 PM.
Libretas de pasaporte
En la actualidad la institución está inmersa en un proceso de licitación para la adquisición de un millón cincuenta mil libretas.
