Santo Domingo. El Programa de Medicamentos Esenciales (Promese /Cal), puso en funcionamiento una plataforma que automatiza los procesos administrativos y financieros para eficientizar la gestión con resultados confiables, oportunos y eficaces.
El director de Promese/Cal, doctor Enriquillo Matos, dijo que la nueva herramienta es el Rohi Software Financial que beneficia la calidad del servicio que ofrece la entidad, permite una mejor planificación a la hora de adquirir y despachar los productos, evitando caer en el decomiso.
“Este sistema automatizado mejora la experiencia del usuario, reduciendo el tiempo de espera en la demanda de servicios y dispensación de medicamentos. Es la materialización de un sueño de automatizar, transparentar y controlar cada proceso que se realiza en Promese/Cal”, dijo el doctor Matos.
“Rohi ha llegado en un momento oportuno, porque es un momento de cambio en las autoridades que no tendrán el dolor de cabeza que tuve cuando llegamos a la institución y no teníamos ninguna información con respecto a los productos”, señaló Matos.
Explicó que el nuevo software agiliza y facilita la información con respecto a los productos eliminando las transacciones por conduce y cumpliendo con los estándares de calidad exigidos en un ambiente de transparencia.
El tiempo de espera de los usuario que asisten a las Farmacias del Pueblo es de aproximadamente 10 minutos y con el sistema se reduce a 3 minutos, es decir, en un 70%.
El sistema Rohi integra a Promese/Cal con todos sus departamentos, desde recursos humanos hasta la eficiencia operativa, lo que permite a Promese/Cal, como institución, ser un eje transversal y eficiente.
La integración incluye el catálogo de productos, sus ingresos y salidas, así como la gestión y asignación de almacén, cotización conduce, reportes, y otros.
“Implicará que esta institución tan importante en la gestión de salud de la República Dominicana tendrá un control de todas sus acciones y procesos y esa trazabilidad estará bajo el control de esta plataforma y va a beneficiar la relación con las Administradoras de Riesgo de Salud (ARS) y con el Servicio Nacional de Salud con respecto a los servicios que da la institución”, expresó el director general de Promese/Cal.
De su lado, Moisés Ramírez, director de tecnología de Promese/Cal, expuso que la principal ventaja de la herramienta es la trazabilidad de inventario, que permite seguir el proceso de evolución de un producto desde que se solicita hasta que se entrega, así como saber en tiempo real la fecha de vencimiento de un producto farmacéutico.
También, conocer la disponibilidad y el tipo de producto en almacén y permite a los responsables de las Farmacias del Pueblo y de hospitales, hacer sus pedidos en línea.
Rohi Software Financial, como se le conoce comercialmente al software, tiene más de 10 años de experiencia en el mercado en las áreas de cooperativas de ahorros y créditos telefónicas y de corte social, en ferreterías y universidades.
Es la primera vez que Promese/Cal, de manera cierta, sabrá qué cantidad de medicamentos dispone en un momento determinado, porque su eficiencia operativa incluye fechas de vencimientos de lotes, las tarifas de medicamentos y las rotaciones del inventario.
Otra ventaja es que es que al integral toda la institución en una plataforma única, facilita la eficiencia operativa, de planificación y financiera, además de que evita las incineraciones, porque el sistema permite proyectar, conocer y controlar el negocio.
El software está integrado a los sistemas de pagos mediante tarjetas, lo que facilita que los ciudadanos que tienen la Tarjeta Solidaridad, puedan utilizarlas para el pago de sus medicamentos en las Farmacias del Pueblo.
“Es flexible, con licencia abierta, reduce el tiempo de pedido y espera de entrega de un producto, se puede ver la disponibilidad en almacén y controla la dispensación de medicamentos a nivel de vencimiento de un fármaco” expresó Ramírez.
En la presentación de la plataforma hablaron también Ana Guerra, directora en funciones de Planificación y Desarrollo, y Lissette Vásquez, directora de Trámites y Servicios para la Salud, de Promese/Cal, quienes coincidieron que Rohi es un gran aporte de la institución a favor de los dominicanos.