El Aeropuerto Internacional de Hong Kong ha dado un paso innovador al poner en marcha un canal automatizado de salidas completamente sin contacto, basado en la verificación facial, que elimina la necesidad de pasaporte físico o interacción con pantallas táctiles. La medida coloca a esta terminal como pionera frente a otros aeropuertos internacionales, donde aún se requieren procesos manuales.
Según informó EFE, el programa denominado Face Easy e-Channel permite a los viajeros completar todos los pasos de verificación únicamente con su rostro. La cámara instalada en el canal reconoce al pasajero, valida la documentación en paralelo y autoriza la partida sin que este deba presentar comprobantes impresos ni tocar dispositivos.
Las autoridades destacan que el sistema busca agilizar el tránsito de pasajeros y reducir riesgos sanitarios, una preocupación aún presente en los viajes internacionales tras la pandemia. En contraste, aeropuertos de Europa y Norteamérica han implementado biometría de manera parcial, manteniendo controles como el escaneo del pasaporte o la intervención de personal de frontera.
Con esta innovación, Hong Kong intenta reforzar su posición estratégica en la región y competir directamente con otros grandes centros de conexión como Singapur, Dubái y Doha. Además de mejorar la experiencia de los usuarios, la tecnología funciona como una herramienta de marketing para recuperar viajeros en un mercado aéreo cada vez más competitivo.
La implementación coincide con un repunte sostenido de tráfico. Entre enero y agosto de 2025, el aeropuerto registró un aumento interanual del 15,4 %, alcanzando los 40,3 millones de pasajeros. A ello se suma el reconocimiento internacional: este año fue distinguido como “Mejor Aeropuerto Global” y “Mejor Aeropuerto de Asia” en los premios AFLAS, organizados por Asia Cargo News.
Con este proyecto, la terminal hongkonesa se consolida como referente en innovación aeroportuaria, adelantando a modelos en los que la biometría aún convive con procesos manuales.
