Banco Adopem, entidad dominicana dependiente de la Fundación Microfinanzas FMBBVA, obtuvo la calificación máxima en la escala de MicroRate, logrando una A+ institucional con perspectiva estable, así como una sub-nota A+ en su perfil financiero.
Además, Adopem mantuvo su puntuación de 5 estrellas con perspectiva estable en la dimensión social y ambiental, lo que reconoce su desempeño destacado en aspectos sociales, trato al cliente, gestión ética y eficiencia en la atención a reclamaciones.
La entidad ha cumplido con estándares elevados en la oferta de productos financieros, la personalización del servicio, el manejo responsable de datos y la atención de quejas, todos factores evaluados por MicroRate para determinar la calificación.
Este reconocimiento no solo reafirma el compromiso de Adopem con la inclusión financiera, sino que también posiciona al país en un nivel competitivo regional dentro del sector microfinanciero, dado que pocas instituciones mantienen estándares tan altos de impacto social y solidez financiera.
El logro de Banco Adopem refuerza la confianza de usuarios y reguladores en el sector de microfinanzas de República Dominicana, y sirve como ejemplo del progreso posible cuando se combinan la eficiencia institucional, la responsabilidad social y el enfoque en los clientes.
