La industria turística de la región Este sigue apostando a la formación como motor de competitividad. Esta vez, 209 colaboradores del sector hotelero recibieron certificaciones técnicas que impactan directamente áreas sensibles del servicio y la operación, desde gastronomía hasta electricidad y refrigeración.
Según informó la Presidencia de la República, la jornada fue encabezada por el Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (Infotep), que entregó certificados a trabajadores vinculados a un complejo hotelero de gran escala, con casi dos mil habitaciones y más de 2,500 empleados. De los graduandos, 142 se especializaron en electricidad y refrigeración, mientras 67 validaron formalmente sus competencias mediante el Programa de Validación Ocupacional, una herramienta clave para reconocer la experiencia adquirida en el puesto de trabajo.
La validación ocupacional se ha convertido en un instrumento estratégico dentro del ecosistema turístico dominicano. Permite que trabajadores con años de práctica obtengan un respaldo técnico oficial, elevando su perfil profesional sin necesidad de iniciar un programa académico desde cero. En un sector donde la calidad del servicio define la reputación del destino, esta certificación fortalece tanto al empleado como a la empresa.
El hotel Grand Palladium Resorts & SPA valoró el acompañamiento técnico del Infotep y reiteró su intención de continuar certificando a su personal. Esa visión conecta con una tendencia global: los grandes complejos turísticos están integrando la formación continua como parte de su estrategia de sostenibilidad operativa y excelencia en el servicio.
La región Este, particularmente el eje Bávaro–Punta Cana, concentra más del 60 % de las habitaciones hoteleras del país, de acuerdo con datos del Ministerio de Turismo. En ese contexto, la capacitación técnica no es un lujo, sino una necesidad estructural para sostener estándares internacionales. Electricistas capacitados garantizan seguridad y eficiencia energética; técnicos en refrigeración aseguran la conservación adecuada de alimentos y el funcionamiento óptimo de sistemas de climatización; mientras que el personal de bar y restaurante impacta directamente la experiencia del visitante.
Este impulso formativo no es aislado. En enero pasado, el Infotep también certificó a 82 técnicos en coordinación con el hotel Lopesan Costa Bávaro, en áreas como Arte Culinario, Bar y Restaurante. Estas acciones reflejan una alianza creciente entre el sector público y la industria turística para profesionalizar la mano de obra local.
Desde 2020, la institución ha expandido su presencia en el Este con la apertura del Centro Tecnológico San Rafael del Yuma, en La Altagracia, así como la Escuela del Ámbar en El Valle y la Escuela Villa Suiza en Sabana de la Mar. A eso se suman 26 comisiones evaluadoras activas que certifican competencias técnicas, especialmente en polos turísticos.
La proyección para 2026 es ambiciosa: atender más de 113 mil participantes en la región Este mediante centros propios, alianzas empresariales y los Centros Operativos del Sistema. La cifra no solo habla de volumen, sino de una visión estratégica que entiende el turismo como engranaje central de la economía dominicana.
En una industria donde cada detalle cuenta, la formación técnica deja de ser un trámite administrativo y se convierte en una ventaja competitiva. El capital humano, bien preparado y certificado, termina siendo el verdadero sello de calidad del destino.
