Millones de personas que disfrutan de la música en línea se toparon con interrupciones inesperadas en la mañana de hoy, cuando Spotify empezó a presentar fallas que dificultan reproducir canciones e incluso acceder a la plataforma. Algunos usuarios, sorprendidos por el bloqueo, comentan que su rutina diaria quedó a medias mientras se solventa el contratiempo tecnológico, que afecta tanto a la versión móvil como a la de escritorio.
Tal como reporta EFE, el problema comenzó a resonar alrededor de las 12:00 GMT, cuando diferentes quejas se multiplicaron en redes sociales y portales de monitoreo. Según el sitio Downdetector, dedicado a rastrear desperfectos en aplicaciones muy populares, el aluvión de avisos se disparó en cuestión de horas, llegando a miles de notificaciones en Alemania, principal mercado europeo de música en streaming.
Expertos en tecnología han mencionado que estos inconvenientes pueden vincularse a sobrecargas puntuales en los servidores o a actualizaciones internas de la plataforma. La firma sueca, considerada líder en el servicio de música por internet, no emitió un comunicado oficial hasta la redacción de este artículo, lo cual alimenta más dudas en torno a la verdadera causa. Por otro lado, algunos entusiastas de la industria especulan que la rapidez con que se expanden las fallas podría indicar un problema de infraestructura mayor.
Un estudio de Statista sugiere que el consumo de audio por streaming crece a pasos agigantados, superando los 400 millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo. Esta cantidad, unida a la adicción cotidiana de millones de fanáticos que confían en sus playlists para acompañar el día a día, evidencia la magnitud de cualquier interrupción en servicios tan arraigados como Spotify. Ojalá la compañía escandinava logre solventar pronto la situación, y con ello recupere la confianza de su amplia comunidad global.
