El Hospital Metropolitano de Santiago (HOMS) acaba de dar otro paso firme en su ruta de transformación digital estrenó su portal https://homs.com.do/ oficial con una experiencia más limpia, rápida y pensada para que el paciente encuentre lo que necesita sin dar tantas vueltas ni desde la computadora ni desde el celular.
Según CDN, la plataforma moderniza todo el front‐end del hospital y coloca en primer plano herramientas clave como la gestión de citas en línea, acceso al historial médico y un menú bilingüe que facilita la vida a los visitantes internacionales. Ese enfoque “mobile first” es vital cuando más del 80 % del tráfico web en el país llega desde teléfonos, de acuerdo con mediciones de la Oficina Gubernamental de Tecnologías (OGTIC).
Entre las novedades, destaca la integración con los sistemas de historia clínica electrónica del HOMS, que ya utilizan inteligencia artificial para agilizar diagnósticos en radiología y cirugía robótica. El resultado es que el médico recibe imágenes anotadas automáticamente y el paciente ve sus resultados completos, sin retrasos ni papeleos.
El hospital, acreditado en la categoría Oro por Accreditation Canadá, mantiene así la vara alta en estándares internacionales de seguridad y calidad asistencial un reconocimiento que menos de una decena de centros de salud caribeños ostentan.
Este músculo digital también refuerza la estrategia de turismo de salud dominicano en 2022 el país recibió más de 338 mil pacientes internacionales, generando ingresos superiores a US$ 1 300 millones, según estimaciones del clúster Health Tourism DR. Al simplificar trámites y ofrecer contenidos en inglés, el nuevo portal coloca al HOMS en posición ventajosa para captar parte de los 500 000 turistas médicos que la industria local proyecta atraer para 2028.
El Dr. Héctor Sánchez Navarro, subdirector general, explica que “la salud empieza en el primer clic”, y que la web “no es maquillaje, sino una extensión de la consulta”. Su colega, el Dr. Rafael Sánchez Español, añade que la herramienta evolucionará con nuevos módulos y se enlazará al HOMS Health & Wellness Center, complejo que incluye hotel Marriott y centro de convenciones, pensado para pacientes y acompañantes.
Con este lanzamiento, el HOMS da un ejemplo claro de cómo la experiencia digital del usuario ya forma parte del tratamiento médico. Y lo hace en un momento en que la República Dominicana busca diversificar su oferta turística más allá de sol y playa, apostando por servicios de salud de alto nivel. Si la tendencia sigue, el portal no solo servirá como vitrina, sino como puerta de entrada a un ecosistema sanitario conectado, personalizado y sobre todo humano.
